診療所（医院、クリニック）のサービスと言えば、
診療（診察、診断、治療）なのはもちろんのことですが、
それに関連する他のサービスをどこまで行うか、も経営するうえでよく考える必要があります。
診療に直結するサービスについて
例えば整形外科であれば、
- 施設内にリハビリ施設を併設するのか？
- 簡単な手術なら院内で行うのか？
- それとも病院へ紹介するだけにするのか？
他の科でも共通することですが、
- オンライン診療を行うか？
- 訪問診療を行うか？
支払いは、
- 現金のみなのか？
- キャッシュレス決済（クレジットカード決済、QR決済等）もOKとするのか？
- 自動精算機を設置するか？
受付は、
- 予約制にするのか受付順番制にするのか？
- 予約システムを導入するのか？
その他に、
- 電話回線は何本必要か？
- お休みや休憩（休診日や診療時間・受付時間）をどうするのか？
などなど・・・たくさんの選択肢があります。
施設内の付加サービスについて
お子さん連れが多くなるような科の場合、
- キッズスペースを設けるのか？
トイレは、
- 男女別にするのか？
- 男女共用にするのか？
- オムツ替えベッドを設置するのか？
待合室に、
- 雑誌・マンガ等を置いておくのか？
- デジタルサイネージ等を導入するのか？
- インターネット環境（Wi-Fi等）を提供するのか？
- カフェスペースを用意するのか？
などなど・・・挙げるときりが有りません。
それらは、全て先生が、最初に考えたコンセプトに合わせて、
どういうスタイルでいくのが一番合っているのかをよく検討されることで、
地域に必要とされるクリニックになることが出来るのではないでしょうか。
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